Última actualización el 2026-08-13
En resumen
- Sin cuenta, sin contraseña, sin cookie de seguimiento.
- Tu foto se elimina automáticamente: 24 horas si no pagas, 7 días tras el pago.
- Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Del pago se encarga Stripe.
- Tu foto se procesa en un servidor situado en Estados Unidos. Ver más abajo.
Qué recogemos
No pedimos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento ni ningún documento de identidad.
- La foto que envías y el archivo que produce nuestro motor.
- El documento elegido y tu idioma de visualización.
- Tu correo electrónico, solo si pagas y solo para enviarte el enlace de descarga.
- El importe, la moneda y el estado de tu pedido.
Por qué y con qué base legal
| Preparar tu foto | Ejecución del contrato que solicitaste |
|---|---|
| Enviar el enlace de descarga | Ejecución del contrato |
| Conservar el registro del pedido | Obligación legal (contabilidad) |
| Proteger el servicio frente a abusos | Interés legítimo |
Dónde se tratan tus datos
Tus archivos y registros de pedido se almacenan en Supabase, en la Unión Europea (Irlanda, eu-west-1).
El motor de imagen que prepara tu foto se ejecuta en Google Cloud Run en Estados Unidos (us-central1). Tu foto se transfiere por tanto fuera de la Unión Europea durante unos segundos, el tiempo de prepararla. El motor no conserva copia alguna ni registra ningún historial con tu imagen: recibe el archivo, devuelve el resultado y lo olvida. La transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea firmadas con Google.
Cuánto tiempo lo conservamos
La eliminación se ejecuta automáticamente cada hora. No es una promesa manual.
| Foto, vista previa y archivo final, sin pagar | 24 horas, después se eliminan |
|---|---|
| Foto, vista previa y archivo final, pagados | 7 días desde el pago, después se eliminan |
| Enlace de descarga | Caduca con los archivos |
| Registro del pedido (importe, moneda, estado) | 10 años — obligación contable |
| Tu correo electrónico | Se borra de nuestros registros a los 13 meses |
| Registro del trabajo una vez borrados los archivos | 30 días |
Quién más interviene
| Supabase | Alojamiento, base de datos y almacenamiento — Unión Europea |
|---|---|
| Google Cloud Run | Procesamiento de imagen — Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento de este sitio web |
| Stripe | Pago. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta |
| Brevo | Envío del correo con el enlace de descarga |
Cookies y almacenamiento local
No usamos cookies publicitarias ni de analítica, y no hay nada que consentir.
Tu elección de documento se guarda en el navegador solo mientras la pestaña está abierta, para no perderla entre dos pantallas. Nunca sale de tu dispositivo.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, y oponerte a su tratamiento.
En la práctica, una foto no pagada desaparece sola en 24 horas, por lo que normalmente ya no queda nada que borrar cuando lo pides.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Contáctanos
BTCPAYOFF LTD — Companies House (England and Wales) n° 16533063
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ