آخر تحديث في 2026-08-13
هل ستُقبل صورتي حتمًا؟
لا، ولا أحد يستطيع أن يعدك بذلك. نُعدّ صورتك وفق المتطلبات المسجَّلة للمستند الذي اخترته، ونفحص ما تستطيع الآلة فحصه. القرار النهائي يعود إلى الجهة التي تتلقى ملفك.
ما الذي تفحصونه بالضبط؟
اكتشاف الوجه، ارتفاع الرأس، خط العينين، تأطير الصورة الأصلية، الدقة، أبعاد المخرجات، حجم الملف والخلفية. تُعرض كل نتيجة فحص على شاشة المعاينة.
وما الذي لا تفحصونه؟
نظرتك، تعبير وجهك، ارتداء النظارة، وزاوية التصوير. نقول ذلك على شاشة النتيجة بدل ترك صف من العلامات الخضراء يوحي بغير الحقيقة.
كم التكلفة، ومتى الدفع؟
المعاينة مجانية: ترى الصورة المُعدّة وكل الفحوص قبل أن تقرر. الملف الجاهز للطباعة بـ 6,99 يورو، مرة واحدة، دون اشتراك.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. بلا حساب وبلا كلمة مرور. يبقى اختيارك للمستند في متصفحك طوال مدة التبويب.
ماذا يحدث لصورتي؟
تُحذف تلقائيًا: بعد 24 ساعة إن لم تدفع، وبعد 7 أيام من الدفع. يعمل الحذف كل ساعة، وليس وعدًا يدويًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
كم من الوقت لديّ لتنزيل الملف؟
7 أيام من الدفع، بعدد مرات غير محدود خلالها. يُرسَل الرابط إليك بالبريد فور الدفع.
هل يمكنني التقاط الصورة بهاتفي؟
نعم. يمكنك إرسال ملف أو التقاط الصورة مباشرة من شاشة الإرسال، على الهاتف أو اللوحي أو الحاسوب.
لماذا المعاينة ضبابية وعليها علامة مائية؟
حتى لا تصلح المعاينة المجانية لمعاملة رسمية. الملف الذي تنزّله بعد الدفع بلا علامة مائية وبدقة كاملة.
رُفضت صورتي، ماذا أفعل؟
راسلنا مع ذكر بريد الطلب وسبب الرفض. تبيّن سياسة الاسترداد لدينا الحالات التي نردّ فيها المبلغ وتلك التي لا نستطيع.